Rückerstattungsrichtlinie

Bei MagicPetSolution™ steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle.

30 Tage Rückgaberecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.

Voraussetzungen für eine Rückerstattung

Um eine Rückerstattung zu erhalten, muss der Artikel:

• im originalen Zustand sein

• unbeschädigt und sauber sein

• in der Originalverpackung zurückgesendet werden

Rückerstattungsprozess

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie per E-Mail über die Genehmigung Ihrer Rückerstattung. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Versandkosten für Rücksendungen

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, außer der Artikel ist beschädigt oder fehlerhaft angekommen.

Beschädigte oder falsche Artikel

Falls Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung mit Fotos des Problems.

Nicht erstattungsfähige Artikel

Artikel, die benutzt, beschädigt oder nicht im Originalzustand zurückgesendet werden, können nicht erstattet werden.

Kontakt

Bei Fragen kontaktieren Sie uns jederzeit:
info@magicpetsolution.com